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Lesson Introduction

Asking for Help in English at Work — Complete Study Guide

職場で英語で助けを求める方法

仕事で助けを求めることは、特に英語だと少し不安に感じるかもしれません。「失礼にならないかな」「弱く見られないかな」と心配する人も多いです。でも実際には、助けを求めることは世界中の職場でごく普通のことです。大切なのは、丁寧に、分かりやすく、タイミングよく聞くことです。

By the end of this lesson, you will be able to master this topic:

This guide teaches you how to ask for help politely and confidently in English at work. You will learn the 4-part request template, key vocabulary, useful phrases for every situation, and how to avoid common mistakes.
4つのパートからなる依頼テンプレート、重要な語彙、場面別の便利なフレーズ、そしてよくある間違いの避け方を身につけましょう。
Chapter 1 — When and Why

Where Will You Use This? · どんな場面で使う？

Here are 5 real situations where asking for help is necessary and professional:

  • You don't understand the instructions. Your manager explained a task, but something is unclear. Ask for clarification right away.
    上司から指示を受けたが、一部が理解できなかったとき。→ すぐに確認する。
  • You are using a new system or tool. The company software is unfamiliar. Ask a colleague to show you how it works.
    会社のソフトやシステムに慣れていないとき。→ 同僚に使い方を教えてもらう。
  • You want to check your work before submitting. You finished a report or email, but you want a second opinion. Ask someone to review it.
    レポートやメールを仕上げたが、提出前に確認してほしいとき。→ 誰かにレビューをお願いする。
  • You are behind schedule. The deadline is close and you cannot finish alone. Ask a teammate for support.
    締め切りが迫っているのに一人では終わりそうにないとき。→ チームメンバーにサポートをお願いする。
  • You have a communication problem. You received an email in English and are not sure what it means. Ask a coworker to help you understand it.
    英語のメールが届いて意味がよく分からないとき。→ 同僚に意味を教えてもらう。

Why It Matters · なぜ大切なのか

  • Prevents small problems from becoming big ones: 分からないのに黙っていると、小さな問題が大きなミスにつながります。
  • Builds trust with your team: 助けを求めることで「きちんと仕事をしようとしている人だ」という信頼が生まれます。
  • Shows professionalism: 世界中の職場で、できる社員ほど質問します。そして賢い社員は早めに質問します。
Chapter 2 — Core Pattern

The 4-Part Request Template · 基本テンプレート

Almost every polite request for help at work follows this 4-part structure. 職場での丁寧な依頼は、ほぼすべてこの4つのパーツで構成されています。

Part 1 → Greeting + apology opener — Start soft. Show respect for the other person's time. (挨拶・切り出し)
Part 2 → Short context — Explain briefly what you are working on or what the problem is. (状況説明)
Part 3 → Clear request — Say exactly what you need. Be specific. (具体的なお願い)
Part 4 → Thank you / closing — Always end with gratitude. (お礼・締め)

Example using the template / テンプレートの使い方例

  • Part 1 (Opener): "Hi Priya, sorry to bother you."
    「プリヤさん、お忙しいところすみません。」
  • Part 2 (Context): "I'm working on the quarterly report, but I'm not sure how to format the summary section."
    「四半期レポートを書いているのですが、サマリーセクションの書式が分からなくて。」
  • Part 3 (Request): "Could you take a quick look at what I have so far when you have time?"
    「お時間のあるときに、今まで書いた部分をさっと見ていただけますか？」
  • Part 4 (Thanks): "Thank you so much, Priya."
    「ありがとうございます、プリヤさん。」
Why this works / なぜこれが効果的か:
「Sorry to bother you」は本当の謝罪ではなく、相手への気遣いを示す定型表現です。状況を一言添えると相手がすぐに理解でき、「Could you…?」の疑問形は命令ではなく選択肢を与えます。「When you have time」で急かしていない印象を与えられます。
Chapter 3 — Warm Up

Set Your Scene · 単語を確認しよう

Tap each card to learn essential vocabulary from our 30 key words about asking for help at work. Click all 30 cards to continue. 職場での依頼に必須の単語です。全部タップしてみましょう。

🙋 ask for help Asking
📋 request Asking
🔎 clarify Asking
✅ confirm Asking
✔️ check Asking
👁️ review Asking
💬 explain Asking
👆 show (me how to) Asking
😰 trouble Problems
❓ unclear Problems
😕 confused Problems
😣 stuck Problems
⏰ deadline Problems
⚠️ mistake Problems
🔧 issue Problems
📝 instructions Problems
🙏 bother Tone
🚪 disturb Tone
💛 appreciate Tone
🌸 grateful Tone
📅 convenient Tone
🟢 available Tone
📊 report Work
🖥️ presentation Work
📄 format Work
🔄 update Work
📁 file Work
💻 system Work
🗒️ meeting notes Work
📬 feedback Work

0 / 30 activities tapped

Chapter 4 — Vocabulary Bank

30 Essential Words for Asking for Help

Study these essential words and phrases grouped by how they are used. Read them aloud. 30の重要単語・フレーズです。

🙋 Asking & Requesting · 依頼・質問

ask for help
助けを求める
request
お願いする / 依頼する
clarify
明確にする
confirm
確認する
check
チェックする
review
見直す / レビューする
explain
説明する
show (me how to)
（やり方を）教える

😰 Problems & Situations · 困っていること・状況

trouble
困りごと / 問題
unclear
不明確な / よく分からない
confused
混乱している
stuck
行き詰まっている
deadline
締め切り
mistake
ミス / 間違い
issue
問題 / 課題
instructions
指示 / 説明

🙏 Politeness & Tone · 丁寧さに関する表現

bother
邪魔する / 手を煩わせる
disturb
邪魔する
appreciate
感謝する / ありがたく思う
grateful
感謝している
convenient
都合がよい
available
手が空いている / 対応できる

💼 Work Tasks · 仕事のタスク

report
レポート / 報告書
presentation
プレゼンテーション / 発表資料
format
書式 / フォーマット
update
更新する
file
ファイル
system
システム
meeting notes
議事録
feedback
フィードバック / 意見
Chapter 5 — Mini-Game 1

Action Verb Tap · 動詞を選ぼう

Choose the correct word to complete each sentence about asking for help. 正しい単語を選んで文を完成させましょう。

Loading… 読み込み中…

🎉 Mini-Game Complete!

Chapter 6 — Useful Phrases by Function

Useful Phrases by Function · 場面別フレーズ集

These 20 phrases are grouped by function. Use them to ask for help politely in any workplace situation. 職場での依頼に使える便利なフレーズ集です。

① Starting the conversation / 会話の切り出し方

Sorry to bother you.
お忙しいところすみません。
Excuse me, do you have a moment?
失礼します、少しお時間ありますか。
I hope I'm not disturbing you.
お邪魔していなければいいのですが。
Could I ask you something quickly?
少しだけ聞いてもいいですか。

② Explaining the situation / 状況を伝える

I have a question about [topic].
[話題]について質問があります。
I'm having trouble with [task].
[作業]で困っています。
I'm not sure how to [do something].
[何かのやり方]が分かりません。
I need some help with [topic].
[話題]について少し助けが必要です。

③ Making the request / お願いする

Could you please [action]?
[行動]していただけますか。
Would you mind [action]?
[行動]していただいてもよろしいでしょうか。
Could you show me how to [do something]?
[何かのやり方]を教えていただけますか。
Could you take a quick look at [item]?
[資料など]をさっと見ていただけますか。

④ Giving timing flexibility / 相手の都合に配慮する

When you have time.
お時間のあるときに。
Whenever it's convenient for you.
ご都合のよいときにいつでも。
No rush.
急いでいません。
If you're not too busy.
お忙しくなければ。

⑤ Closing and thanking / お礼・締めのことば

Thank you so much.
本当にありがとうございます。
I really appreciate it.
大変助かります。
Thanks in advance.
よろしくお願いします（事前のお礼）。
I appreciate your time.
お時間をありがとうございます。
Chapter 7 — Mini-Game 2

Category Phrase Sort · フレーズを分類しよう

Tap a phrase, then tap the correct column. There are 3 categories: Starting/Explaining, Making the Request, and Timing/Closing. フレーズをタップして、正しい列に分類しましょう。

1. Starting & Explaining · 切り出し・状況説明
2. Making the Request · お願いする
3. Timing & Closing · 配慮・お礼

🎉 Sorting Complete!

Chapter 8 — Example Conversation 1 of 3

Asking for Help with a Report · 同僚にレポートの助けを求める

Setting: You are at your desk in the office. Your colleague Priya sits nearby. You need help with the format of your quarterly report. Read aloud and click play to hear the lines.

You
Hey Priya, sorry to bother you. Do you have a moment?
プリヤさん、お忙しいところすみません。少し時間ありますか？
Priya
Of course! What's up?
もちろん！どうしたの？
You
I'm working on the quarterly report, but I'm not sure how to format the summary section. Could you take a quick look at what I have so far?
四半期レポートを書いているのですが、サマリーセクションの書き方がよく分からなくて。今まで書いた部分をさっと見ていただけますか？
Priya
Sure, send it over. Actually, I finished mine last week — I can show you the template I used.
もちろん、送ってね。実は先週自分のレポートを終わらせたから、使ったテンプレートを見せられるよ。
You
Oh, that would be amazing. Is it okay if I follow the same structure?
それは助かります！同じ構成で作ってもいいですか？
Priya
Totally. I'll send it to you now. The header format is a bit tricky, so I'll add a note explaining it.
もちろん。今すぐ送るね。ヘッダーの書式が少し分かりにくいから、説明のメモも一緒に入れておくよ。
You
Thank you so much, Priya. That's really helpful.
ありがとうございます、プリヤさん。本当に助かります。
Priya
No problem at all. Let me know if you need anything else.
全然大丈夫だよ。他に何かあったらまた言ってね。
Chapter 9 — Example Conversation 2 of 3

Asking How to Use a New System · マネージャーにシステムの使い方を聞く

Setting: After a team meeting, you stay behind to speak with your manager James. You just joined the company and need to learn the project management system. Read and click play.

You
James, could I ask you something quickly?
ジェームスさん、少しだけ聞いてもいいですか？
James
Sure, go ahead.
うん、どうぞ。
You
I've been trying to use the project management system, but I'm having trouble logging tasks correctly. Could you show me how to do it, or maybe point me to a guide?
プロジェクト管理システムを使おうとしているのですが、タスクの登録方法がよく分からなくて困っています。やり方を教えていただけるか、参考になるガイドがあれば教えていただけますか？
James
Ah, yes — it's a bit confusing at first. There's no official guide yet, but I can walk you through it now if you like.
ああ、最初は分かりにくいよね。公式のガイドはまだないけど、今ここで一緒に確認しようか。
You
That would be great. I don't want to log things in the wrong place and mess up the team's view.
助かります。誤った場所に登録してチームの画面を乱したくないので。
James
Good thinking. Let's sit down for five minutes. I'll show you the right workflow.
いい心がけだね。5分だけ座って、正しいやり方を説明するよ。
You
Thank you so much. I really appreciate you taking the time.
本当にありがとうございます。お時間を割いていただいて、大変助かります。
James
Of course. It's important to get this right from the start.
もちろん。最初から正しくやることが大事だからね。
Chapter 10 — Example Conversation 3 of 3

Asking for Feedback on an Email · 同僚にメールのトーン確認を頼む

Setting: The office break room. You run into your coworker Sofia while getting coffee. You need to send an important email to a client but want to check the tone first.

You
Hey Sofia, I hope I'm not disturbing you — do you have a second?
ソフィアさん、お邪魔じゃなければいいのですが、少しいいですか？
Sofia
Not at all, what do you need?
全然大丈夫だよ。何が必要？
You
I'm about to send an email to the Tanaka account, but I'm not sure if the tone is right. Could you just read it quickly and tell me if it sounds okay?
田中アカウントにメールを送ろうとしているのですが、トーンが合っているか自信がなくて。さっと読んでもらって、大丈夫か教えてもらえますか？
Sofia
Sure, show me.
いいよ、見せて。
You
[You show her your phone.] I just want to make sure it doesn't sound too casual or too stiff.
カジュアルすぎたり、固すぎたりしないか確かめたくて。
Sofia
Okay… yeah, this part in the second paragraph sounds a little direct. I'd soften it — maybe say "we'd love to hear your thoughts" instead of "please respond."
えーと…2段落目のこの部分が少し直接的かな。柔らかくするとよさそう。「please respond」の代わりに「we'd love to hear your thoughts」とか。
You
Oh, that's a good catch. And the opening — is that okay?
あ、気づかなかった。書き出し部分はどうですか？
Sofia
Yes, the opening is perfect. Very professional.
書き出しは完璧だよ。すごくプロらしい。
You
Great. Thank you so much — I always second-guess myself with client emails.
よかった！ありがとうございます。クライアントへのメールはいつも不安で。
Sofia
Totally get it. You're good to send it now!
よく分かるよ。もう送っても大丈夫！
Chapter 11 — Naturalness Tips

Fluency Tips: Before vs After · 自然に聞こえるコツ

Check the differences between answers that sound unnatural and answers that sound natural when asking for help.

Tip 1: Add "just" or "quickly"

❌ Unnatural
"Could you check this?"
✅ Natural
"Could you just take a quick look?"
「just」や「quickly」を加えると、お願いが軽くなり相手への負担感が減ります。同じ意味でも、ずっと柔らかい印象になります。

Tip 2: Give one reason

❌ Unnatural
"Could you check this email?"
✅ Natural
"Could you check this email before I send it? I just want to make sure the tone is professional."
理由を一言添えると、真剣に取り組んでいることが伝わります。「I want to make sure I'm doing this right」や「I don't want to make a mistake」など、一文で十分です。

Tip 3: Use "I think" or "I'm not sure"

❌ Unnatural
"This is wrong. Fix it."
✅ Natural
"I'm not sure if this is right — could you take a look?"
「I think」や「I'm not sure」を使うと表現が柔らかくなり、謙虚な印象を与えられます。職場ではとても自然な話し方です。

Tip 4: React to the answer

❌ Unnatural
[says nothing after getting help]
✅ Natural
"Oh, that makes sense! That's really helpful, thank you."
相手の返答に「なるほど！」「すごく助かります」などと反応すると、会話が自然で温かくなります。相手も助けてよかったと感じます。
Chapter 12 — Common Mistakes

5 Mistakes to Avoid · よくある間違い5選

Japanese English learners often make these mistakes when asking for help. Let's see how to fix them.

❌ Mistake 1 — Being too direct (命令形を使う)
"Help me with this." (sounds rude and demanding)
✅ Better
"Could you help me with this, please?"
命令のように聞こえる言い方は、英語でも失礼に聞こえます。必ず「Could you…?」や「Would you mind…?」などの疑問形にしましょう。
❌ Mistake 2 — Being too vague (あいまいすぎる)
"I need help." (with no context — the other person doesn't know what you need)
✅ Better
"I need help with the layout of the presentation slides."
「助けてください」だけでは何が問題なのか相手に伝わりません。何についての助けが必要なのかを必ず具体的に伝えましょう。
❌ Mistake 3 — Apologizing too much (謝りすぎる)
"I'm so sorry, I'm really sorry to bother you, I'm really sorry…"
✅ Better
"Sorry to bother you, but could I ask a quick question?"
一度謝るのはOKですが、謝りすぎると自信がなさそうに見えたり、相手が対応しにくくなったりします。一言で十分です。
❌ Mistake 4 — Waiting too long to ask (質問するのが遅すぎる)
Staying silent for hours (or days!) when you are stuck.
✅ Better
Ask as soon as you realize you need help — early questions prevent big mistakes.
分からないまま何時間も（あるいは何日も！）進めるのは危険です。行き詰まったと気づいた時点で早めに確認しましょう。一人で抱え込むほど、後で修正が大変になります。
❌ Mistake 5 — Wrong register with your manager (場面に合わない言葉を使う)
"Hey, can you fix this?" (to your manager or a senior colleague)
✅ Better
"Excuse me, would you mind taking a look at this when you have a moment?"
親しい友人への言い方と、上司や年上の同僚への言い方は違います。相手との関係や場面に合わせて言葉を選びましょう。
Chapter 13 — Mini-Game 3

Quick Capstone Quiz · 総まとめクイズ

Answer 4 questions to test what you've learned. 4問のクイズに全問正解しましょう。

Loading… 読み込み中…

🎉 Quick Quiz complete!

Chapter 14 — Your Turn

Write Your Own Request

Use the 4-part template to write your own polite request for help at work. テンプレートを使って、自分のオリジナルの依頼文を作りましょう。

📝 Fill in the blanks:
"Hi [Name], sorry to bother you. I'm working on [task] and I'm having trouble with [problem]. Could you please [request] when you have time? Thank you so much."
ヒント：相手の名前、取り組んでいるタスク、困っていること、お願いしたいことを ___ に入れてみましょう。

🌟 Worked examples · 作成例

"Hi Lisa, sorry to bother you. I'm working on my onboarding checklist and I'm having trouble finding where to submit my tax forms. Could you please point me to the right page on the HR system when you have time? Thank you so much."
（使用例1：新入社員がチームリーダーに人事システムの使い方を確認する）
"Hey Marcus, sorry to interrupt. I'm working on the budget summary and I'm having trouble getting the totals to match the spreadsheet from last quarter. Could you take a quick look at my formula when you have a moment? Thanks so much."
（使用例2：経験のある社員が同僚に予算スプレッドシートの確認をお願いする）
Milestone Reached

Lesson Complete! 🏆

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