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Lesson Introduction

How to Ask Questions in English at Work

仕事で英語の質問をする方法

仕事で英語の質問をすることは、とても大切なスキルです。多くの人が「失礼に思われないか」「文法を間違えないか」と心配しますが、丁寧で明確な質問は、プロフェッショナルとしての姿勢を示します。ネイティブも毎日たくさん質問しています。質問することは普通のことで、むしろ好印象につながります。

By the end of this lesson, you will be able to say:

"Sorry to bother you, but could you explain the next step again? When is this due? Thank you so much. I really appreciate it."
「お忙しいところすみませんが、次の手順をもう一度説明していただけますか。これはいつまでですか。本当にありがとうございます。とても助かります。」
Chapter 1 — When and Why

Where Will You Use This? · いつ使うのか

Here are 6 real situations where you will need to ask questions at work:

  • Starting a new job: When you need to understand your tasks and the company's rules.
    新しい仕事を始めて、業務や会社のルールを理解したいとき。
  • Receiving new instructions: When your manager gives you a task and you want to confirm the details.
    指示を受けて、内容の詳細を確認したいとき。
  • Working on a team project: When you need to know who is doing what and when.
    チームで、誰が何をいつやるのか知りたいとき。
  • Joining a meeting: When you want to ask for clarification after someone explains something.
    会議で説明のあとに、もう少し詳しく聞きたいとき。
  • Working with international colleagues: When you need to communicate clearly across cultures and languages.
    異なる文化や言語の同僚と、明確に伝え合いたいとき。
  • Checking in on your progress: When you want to make sure you are going in the right direction.
    自分の進捗が正しい方向か確認したいとき。

Why It Matters · なぜ大切なのか

  • Do your job better: 仕事をより良くこなせる
  • Avoid mistakes: ミスを防げる
  • Build trust with your team: チームの信頼を得られる
  • Feel more confident: 自信を持って働ける
Chapter 2 — Core Pattern

The 3-Part Core Pattern · 3つの基本パーツ

A good workplace question has three parts. Use this simple template every time. この3つのパーツを使うだけで、好印象を与えながら確実に質問できます。

"[Polite opening], [your question]? [Thank you / closing.]"
「[丁寧な切り出し]、[質問]？ [お礼・締め]。」

What each part does · 各パーツの役割

  • Polite opening — "Sorry to bother you," / "Excuse me," / "Do you have a moment?"
    相手への配慮を示し、質問をやわらかくします。これがないと唐突に聞こえます。
  • Your question — keep it short and specific. Ask about one thing at a time. Use "could you".
    短く具体的に。一度に一つだけ。「Could you ~?」を使うと丁寧です。
  • Thank you / closing — "Thank you," / "I appreciate it," / "Thanks for your help."
    最後の一言のお礼で、相手の印象がぐっとよくなります。
Example A: "Sorry to bother you, but could you explain the next step again? Thank you so much."
Example B: "Do you have a moment? I wanted to check — when is this report due? I appreciate it."
Example C: "Excuse me, could you tell me which task I should focus on first? Thanks for your help."
Chapter 3 — Warm Up

Set Your Scene · 単語を確認しよう

Tap each card to learn key vocabulary. Grouped by Verbs, Nouns, Starters, and Timing. Click all 25 cards to continue. 仕事で必須の単語です。全部タップしてみましょう。

🗣️ clarify Verbs
💬 explain Verbs
✅ confirm Verbs
🧠 understand Verbs
🔍 check Verbs
🔁 follow up Verbs
👣 walk me through Verbs
📋 task Nouns
⏰ deadline Nouns
🔢 priority Nouns
📝 instruction Nouns
👣 step Nouns
🔁 process Nouns
📈 update Nouns
💭 feedback Nouns
🙇 Could you ~? Starters
🙏 Would you mind ~? Starters
🤔 Is it okay if ~? Starters
🔎 Do you happen to know ~? Starters
☑️ Just to confirm ~ Starters
📅 due Timing
🚨 urgent Timing
⚡ asap Timing
🛤️ on track Timing
🌆 by end of day Timing

0 / 25 activities tapped

Chapter 4 — Vocabulary Bank

25 Key Words for Asking Questions

Study these essential words and phrases grouped by how they are used. Read them aloud. 25の基本単語です。声に出して確認しましょう。

🗣️ Action Verbs · 動詞

clarify
明確にする
explain
説明する
confirm
確認する
understand
理解する
check
確かめる
follow up
その後の状況を確認する
walk me through
順番に説明してもらう

📋 Work Nouns · 仕事に関する名詞

task
仕事・作業
deadline
締め切り
priority
優先順位
instruction
指示
step
手順・ステップ
process
手続き・流れ
update
最新情報・進捗
feedback
フィードバック・意見

🙋 Polite Question Starters · 丁寧な切り出し

Could you ~?
〜していただけますか
Would you mind ~?
〜していただくことは可能でしょうか
Is it okay if ~?
〜してもいいですか
Do you happen to know ~?
もしかしてご存知ですか
Just to confirm ~
確認なのですが〜

⏰ Timing & Status Words · 時間・状況

due
期限の
urgent
急ぎの
asap (as soon as possible)
できるだけ早く
on track
順調に進んでいる
by end of day (EOD)
今日中に
Chapter 5 — Mini-Game 1

Word Selection Tap · 単語を選ぼう

Choose the correct word to complete each workplace sentence. 正しい英語を選んで文を完成させましょう。

Loading… 読み込み中…

🎉 Mini-Game Complete!

Chapter 6 — Useful Phrases by Function

The Right Phrase for Every Moment · 目的別フレーズ

These phrases are grouped by what they do. Learn one from each group for complete confidence. 用途別に使い分けましょう。

1) Starting the Conversation / 会話を始める

Sorry to bother you, but…
お忙しいところすみませんが、〜
Excuse me, do you have a moment?
すみません、少しお時間ありますか。
I have a quick question, if that's okay.
よければ少し質問してもいいですか。
Could I ask you something?
少しお伺いしてもよろしいですか。
When you have a minute, I'd like to ask about…
お手すきのときに、〜についてお聞きしたいのですが。

2) Asking for Clarification / 説明を求める

Could you explain that again?
もう一度説明していただけますか。
I'm not sure I understood correctly.
正しく理解できているか不安です。
Could you say that more slowly?
もう少しゆっくり話していただけますか。
What do you mean by that?
それはどういう意味ですか。
Could you give me an example?
例を一つ教えていただけますか。
Just to make sure I understood — you mean [X], right?
確認なのですが、〜ということですよね。

3) Asking About Tasks and Steps / 作業・手順について聞く

What should I do first?
まず何をすればいいですか。
Could you walk me through the process?
流れを順番に教えていただけますか。
How should I handle this?
これはどのように対応すればいいですか。
Is there anything I should be aware of?
気をつけることはありますか。

4) Asking About Deadlines and Priorities / 締め切りと優先順位を聞く

When is this due?
これはいつまでですか。
How urgent is this?
これはどのくらい急ぎですか。
Which task should I prioritize?
どの作業を優先すればいいですか。
Do you need this by end of day?
これは今日中に必要ですか。

5) Ending the Conversation Politely / 丁寧に会話を締める

Thank you so much. That really helps.
ありがとうございます。とても助かりました。
I appreciate your time.
お時間をいただきありがとうございます。
I'll get started on that right away.
すぐに取り掛かります。
Let me know if you need anything from me.
必要なことがあれば、いつでも声をかけてください。
Chapter 7 — Mini-Game 2

Category Phrase Sort · フレーズを分類しよう

Tap a phrase, then tap the correct column. There are 3 categories: Start, Ask, and Confirm & Thank. フレーズをタップして正しい列に分類しましょう。

1. Start · 話しかける
2. Ask · 質問する
3. Confirm & Thank · 確認・お礼

🎉 Sorting Complete!

Chapter 8 — Real Conversation 1 of 3

Asking Your Manager About a New Project · 上司に新しい仕事を聞く

Setting: You have just been given a new project by your manager, Sarah. 声に出して読んでみましょう。

You
Sarah, do you have a moment? I wanted to ask about the new project.
Sarahさん、少しお時間よろしいですか。新しいプロジェクトについて聞きたいことがあって。
Sarah (Manager)
Of course! What's on your mind?
もちろん！何かな？
You
Thanks. I'm not sure where to start. Could you walk me through the first few steps?
ありがとうございます。どこから始めればいいか分からなくて。最初の手順を順番に教えていただけますか。
Sarah (Manager)
Sure. First, check the client brief on the shared drive. Then, write a short outline — nothing too detailed. Just the main ideas.
もちろん。まず共有ドライブでクライアントのブリーフを確認して。それから、短いアウトラインを書いてね。細かくなくていいから、主なアイデアだけでいいよ。
You
Got it. And when is the outline due? I want to make sure I'm on track.
分かりました。アウトラインの締め切りはいつですか。ちゃんと間に合うように進めたいので。
Sarah (Manager)
By end of day Thursday. That gives you a couple of days.
木曜の終業までに。2日くらいあるよ。
You
Perfect. One more thing — should I send it directly to you, or post it in the team folder?
了解です。もう一つだけ、Sarahさんに直接送ればいいですか。それとも、チームのフォルダに入れますか。
Sarah (Manager)
Send it to me first. I'll review it and let you know if anything needs changing.
まず私に送って。確認してから、修正が必要なら連絡するね。
You
Great. Thank you so much. I'll get started right away.
分かりました。本当にありがとうございます。すぐに取り掛かります。
Chapter 9 — Real Conversation 2 of 3

Clarifying Instructions After a Meeting · 会議のあとに確認する

Setting: Break room after a team meeting. Your colleague James was taking notes. You missed part of the explanation. 声に出して読んでみましょう。

You
Hey James, sorry to bother you. Do you have a sec?
Jamesさん、ちょっとすみません。少し時間いいですか。
James (Colleague)
Yeah, sure. What's up?
いいよ。どうしたの？
You
In the meeting just now, I didn't quite catch what Mike said about the survey. Could you explain it again?
さっきの会議でMikeさんがアンケートについて言っていたこと、よく聞き取れなくて。もう一度説明してもらえますか。
James (Colleague)
Oh yeah. He wants everyone to fill out the survey before Friday. It's about the new system rollout.
ああ、そうだね。金曜日までに全員アンケートに答えてほしいって言ってたよ。新しいシステムの導入についてのやつ。
You
Ah, I see. And is it online, or do we get a paper version?
なるほど。それはオンラインですか、それとも紙でもらえるんですか。
James (Colleague)
It's online. He'll send the link by email this afternoon.
オンラインだよ。今日の午後にメールでリンクが届くって言ってた。
You
Okay, great. And just to confirm — it's for everyone on the team, right? Not just the managers?
分かりました。確認ですが、チーム全員が対象ですよね。マネージャーだけじゃなくて。
James (Colleague)
Yeah, everyone. It only takes about five minutes.
そう、全員だよ。5分くらいで終わるから。
You
Perfect. Thanks so much, James. I appreciate it.
よかった。ありがとうJamesさん、助かりました。
James (Colleague)
No problem. Glad I could help.
どういたしまして。役に立ててよかったよ。
Chapter 10 — Real Conversation 3 of 3

Asking a Colleague on a Video Call · ビデオ通話で同僚に確認する

Setting: Video call with Mark, a colleague in the US, about a shared report. 声に出して読んでみましょう。

You
Hi Mark, thanks for joining the call. Is now a good time to go over the report?
Markさん、ご参加ありがとうございます。今、レポートの確認をしてもよいですか。
Mark (Colleague)
Absolutely. I've been looking at your draft — it looks great overall.
もちろん。あなたの草稿を見たけど、全体的にとてもよかったですよ。
You
Thank you. I had a few questions, if that's okay. I wasn't sure about the format for Section 3. Could you clarify what kind of data I should include?
ありがとうございます。いくつか質問してもいいですか。セクション3のフォーマットが分からなかったのですが、どんなデータを入れればいいか教えていただけますか。
Mark (Colleague)
Good question. For Section 3, focus on the sales numbers from Q1 and Q2. Just the totals — no need for a full breakdown.
いい質問ですね。セクション3は、Q1とQ2の売上数字に絞ってください。合計だけでいいです。詳細な内訳は不要です。
You
Got it. And should I use a table or a chart? Which do you prefer?
分かりました。表とグラフのどちらがよいですか。どちらを好みますか。
Mark (Colleague)
A simple table works fine. It's easier to read in a PDF.
シンプルな表で大丈夫です。PDFでは表の方が読みやすいです。
You
That makes sense. One more thing — what's the final deadline for the full report?
なるほど。もう一つ、最終的なレポートの締め切りはいつですか。
Mark (Colleague)
We need it by next Wednesday. Does that work for you?
来週の水曜日までに必要です。大丈夫ですか。
You
Yes, that should be fine. I'll send you a draft by Monday so you have time to review it.
はい、問題ありません。月曜日までに草稿を送りますね。確認の時間が取れると思います。
Mark (Colleague)
That's perfect. Thanks for being so organized.
それは完璧です。しっかり段取りしてくれてありがとう。
Chapter 11 — Sounding Natural

Fluency Tips: Before vs After · 自然な英語のコツ

Many learners can ask a simple question. But natural speakers do a little more. Compare the difference below.

Tip 1: Add a reason or context · 理由や状況を加える

❌ Too short / Flat
What is the deadline?
✅ Natural / Warm
I want to plan my week — when is this due?
短い理由をひとこと加えると、唐突にならず、より自然で親しみやすく聞こえます。

Tip 2: Use "just" to soften · 「just」でやわらかく

❌ A bit demanding
Is this the right file?
✅ Lighter & softer
I just wanted to check — is this the right file?
"just" は「ちょっと」というニュアンスを加える魔法の言葉。質問がやわらかく自然になります。

Tip 3: Confirm before asking again · 分かった部分を見せる

❌ Abrupt
I don't understand.
✅ Clear & easy to answer
So we need to send the report by Friday — but I wasn't sure about the format. Could you clarify that?
分かった部分と分からない部分を分けて伝えると、相手も答えやすくなります。

Tip 4: Rising intonation for yes/no · 文末を上げる

❌ Flat tone
Is this due on Friday. (falling)
✅ Engaged & natural
Is this due on Friday?↑ (rising)
Yes/Noで答えられる質問は、文末で声を上げると、前向きで自然な英語に聞こえます。
Chapter 12 — Common Mistakes

5 Mistakes to Avoid · よくある5つの間違い

Japanese learners often make these mistakes when asking questions at work. Check if you make any of these!

❌ Mistake 1 — Being too vague
"What about this?"
✅ Better
"Could you explain this part again? I wasn't sure about the second step."
あいまいな質問は、何を聞きたいのか伝わりません。「どの部分」「何を知りたいのか」を具体的に伝えましょう。
❌ Mistake 2 — Sounding like you are blaming someone
"Why did you do it this way?"
✅ Better
"Could you help me understand why this approach was chosen?"
「なぜこうしたんですか」という直接的な言い方は、批判しているように聞こえることがあります。協力的な言い方に言い換えましょう。
❌ Mistake 3 — Asking too many questions at once
"When is the deadline, and what format, and who do I send it to, and should I cc my manager?"
✅ Better
Ask one question at a time. Start with the most important one.
一度にたくさん質問すると、相手は全部答えるのが大変です。最も大切な質問から、一つずつ確認しましょう。
❌ Mistake 4 — Forgetting to say thank you
(Asks question, gets answer, walks away)
✅ Better
"Thank you so much. That really helps." / "I appreciate your time."
答えてもらったあと、何も言わずに立ち去るのは失礼に見えることがあります。「ありがとうございます」の一言で印象が大きく変わります。
❌ Mistake 5 — Apologizing too much
"I'm so sorry to bother you. I'm really sorry. I know you're busy. Sorry…"
✅ Better
"Sorry to bother you, but I have a quick question."
日本語の感覚で何度も謝る方がいますが、英語では一度の丁寧な切り出しで十分です。謝りすぎると、かえって自信がない印象になります。
Chapter 13 — Mini-Game 3

Quick Capstone Quiz · 総まとめクイズ

Answer 5 questions to test what you've learned. 5問のクイズに全問正解しましょう。

Loading… 読み込み中…

🎉 Quick Quiz complete!

Chapter 14 — Your Turn

Write Your Own Answer

Use the template to write your own workplace question. テンプレートを使って、自分だけの仕事の英語の質問を作ってみましょう。

📝 Fill in the blanks:
[Polite opener], could you [verb + question detail]? [Thank you phrase].
ヒント：丁寧な切り出し ＋ could you ＋ 動詞と質問内容 ＋ お礼。例：explain / clarify / walk me through / confirm。

🌟 Worked examples · 作成例

"Sorry to bother you, but could you explain the approval process for new invoices? I want to make sure I do it correctly. Thank you."
「お忙しいところすみませんが、新しい請求書の承認プロセスを説明していただけますか。正しくやりたいので。ありがとうございます。」（ケンジ・新入社員）
"Excuse me, do you have a moment? I just wanted to confirm — when is the client presentation due? I appreciate it."
「すみません、少しお時間ありますか。確認したかったのですが、クライアントのプレゼンの締め切りはいつですか。ありがとうございます。」（ユキ・チームメンバー）
"I have a quick question — should I prioritize the budget review or the weekly report today? I want to make sure I'm focusing on the right thing. Thanks."
「少し質問があるのですが、今日は予算のレビューと週次レポート、どちらを優先すべきですか。正しい方向で動けるよう確認したいです。ありがとうございます。」（ヒロシ・経験者）
Milestone Reached

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